Rückgabe & Umtausch
Bei Nature Heart möchten wir, dass Sie Ihre nachhaltige Mode lieben; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel an. Unser Prozess ist einfach und umweltfreundlich gestaltet, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu machen.
Return Process
- 1.Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
- 2.Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und achten Sie darauf, dass alle Etiketten noch am Kleidungsstück befestigt sind.
- 3.Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
- 4.Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.