Rückgabe & Umtausch

Bei Nature Heart möchten wir, dass Sie Ihre nachhaltige Mode lieben; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel an. Unser Prozess ist einfach und umweltfreundlich gestaltet, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu machen.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und achten Sie darauf, dass alle Etiketten noch am Kleidungsstück befestigt sind.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.